İade Şartları ve Kapsamı:

• Kayıtların Görüntülenmesi: Oyun içi kayıtların sisteme yansıması en az 5 dakika ile en fazla 1 saat arasında sürmektedir. Eşyanız iade listesinde gözükmüyorsa bir süre sonra tekrar deneyiniz.
• Sadece Silme ve NPC Satışı: Sistem yalnızca silinen veya satıcıya verilen eşyaları listeler. Takas, pazar hataları veya diğer kullanıcı etkileşimli kayıplar destek kapsamı dışındadır.
• Eşya Niteliği: Yalnızca Çift Özellikli (Sarı), Nadide (Mor), Şaheser (Turuncu) nitelikli eşyalar ile tüm Tılsımlar iade edilebilir.
• Seviye Şartı: Sadece 39 Seviye ve üzeri eşyalar iade edilebilir.
• Zaman Sınırı: İşlem üzerinden en fazla 7 gün geçmiş olmalıdır. (İKV Plus paket sahibi kullanıcılar için bu süre 15 gündür).
• İade Edilmeyenler: Eşya niteliği ne olursa olsun; İksirler, Reçeteler ve sarf malzemeleri (maden, deri, kumaş, materyal vb.) iade kapsamı dışındadır.
• Oyun Parası Kesintisi: İade için taban tutar 100.000 Oyun Parasıdır. Eşya silindiyse sabit 100.000, NPC'ye satıldıysa satış bedeli (100.000'den az olmamak kaydıyla) karakterinizden eksiltilir.
• Limit: Karakter başına aylık işlem sınırı 5 adettir. (İKV Plus paket sahipleri için bu limit 10 adettir).
• Envanter Kontrolü: Talep oluştururken yer şartı aranmaz; ancak iade işlemi gerçekleştiği anda envanterinizde boş slot bulunması zorunludur. Aksi takdirde eşya teslim edilemeyebilir.